課前導(dǎo)語(yǔ)

        “云銳大講堂”是云銳集團(tuán)針對(duì)集團(tuán)內(nèi)部員工推出的一系列以“職場(chǎng)晉升”和“職業(yè)技能提升”為主要內(nèi)容的培訓(xùn)課程，由公司高層擔(dān)任主講師，每周一節(jié)，向參與課程的員工無(wú)私分享自己多年的職場(chǎng)心得和寶貴的職業(yè)技能。

講師介紹

主講師：黃登原/Samuel

總裁特別助理｜ 兼TSA-中小事業(yè)部總經(jīng)理

工作經(jīng)歷：十余年外企服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)包括：臨床醫(yī)學(xué)研究、銷售及市場(chǎng)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

      《想提薪加“價(jià)”，如何證明“值”》

黃登原：

       大家好，今天要跟大家分享的話題是——想提薪加“價(jià)”，如何證明“值”。首先大家思考一下什么是“價(jià)值”？不急回答，先聽我講幾個(gè)小故事。

換老板

       小馮進(jìn)云銳一年多，工作努力，老板和同事都很喜歡他，他覺得自己前途一片光明，但有一天他原老板升職了，有個(gè)新老板來(lái)帶他，小馮在新老板手下做了一個(gè)月左右，開始懷疑自己，總覺得新老板不喜歡自己，工作上遇到的挫折也越來(lái)越多，他在想自己以前明明是個(gè)很優(yōu)秀的員工，但新老板來(lái)了之后為什么變得越來(lái)越?jīng)]價(jià)值了？

       換崗位

       小王來(lái)公司一年多，做的是運(yùn)營(yíng)而且很優(yōu)秀，他覺得自己還年輕想要嘗試一下其他的崗位，跟老板溝通后決定試試銷售，但一段時(shí)間下來(lái)他發(fā)現(xiàn)之前很喜歡自己的老板變得愛挑刺，總批評(píng)他工作產(chǎn)出低，但對(duì)同樣是從運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)到銷售的小李卻非常照顧，小王因此很郁悶。

什么都沒發(fā)生，那發(fā)生什么了？

       老吳在公司待了三年多，一直本本分分的工作，但有一天老板突然開始對(duì)他很挑剔，老吳很奇怪，公司運(yùn)轉(zhuǎn)得很正常，老板也沒換，自己一直這樣工作，什么都沒發(fā)生，但為什么工作越來(lái)越不被老板認(rèn)可了？

        以上三個(gè)小故事在職場(chǎng)上很常見，也有很多人聽過(guò)，甚至曾發(fā)生在自己身上，那么又是什么因素導(dǎo)致了這些問(wèn)題呢？

       其實(shí)很多人都沒意識(shí)到其根本原因是“環(huán)境變了”，環(huán)境創(chuàng)造了角色，角色的存在是要靠?jī)r(jià)值來(lái)體現(xiàn)！為了體現(xiàn)價(jià)值，就要制定相應(yīng)的策略，然后按照指定的策略行動(dòng)，行動(dòng)得到結(jié)果，對(duì)于結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)滿意度，滿意度高，你對(duì)待遇、工資的期望就越可能達(dá)成。

       今天我們不講如何設(shè)定目標(biāo)到獲得更高滿意度這個(gè)循環(huán)，我們要講更前端、常被忽略的概念——環(huán)境、角色、價(jià)值的關(guān)系。

環(huán)境

       我們舉個(gè)大家比較容易理解的例子，大家看看下面的圖，告訴我這是什么角色？

大家都看得出來(lái)，這是檢票員，那是誰(shuí)創(chuàng)造了檢票員這個(gè)角色呢？火車站？汽車站？站長(zhǎng)？乘客？火車班次？……其實(shí)以上這些因素都是創(chuàng)造了檢票員這個(gè)“角色”的“環(huán)境”。

       角色

       從上圖可以知道，作為檢票員這一角色，檢票速度快即是檢票員價(jià)值的體現(xiàn)，特別是在春運(yùn)/長(zhǎng)假等交通繁忙期間更是明顯。如果檢一張票的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是2秒，一個(gè)新手檢票員的目標(biāo)可能是如何從5秒一張到2秒一張，為此可以制定如何提高檢票速度的方法和策略，并付諸行動(dòng)，最后成功得到2秒檢一張票的結(jié)果，因此在領(lǐng)導(dǎo)那會(huì)得到比較好的滿意度。

       價(jià)值

       我們?cè)倏纯聪聢D：

        隨著時(shí)代的發(fā)展，有些火車站已經(jīng)不需要人工檢票員，而換成了服務(wù)引導(dǎo)人員，此時(shí)檢票速度就不再是考核的標(biāo)準(zhǔn)，形象好、服務(wù)佳成了重要的參考因素，那么再用檢票快來(lái)衡量?jī)r(jià)值就會(huì)變得沒有意義。

       當(dāng)環(huán)境改變的時(shí)候我們應(yīng)具有的價(jià)值也是改變的，一直拿舊的價(jià)值來(lái)衡量自己是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的。

我們?cè)跔?zhēng)取更好的薪資福利待遇前應(yīng)考慮我們的價(jià)值是什么？如何讓老板對(duì)自己的滿意度提高？當(dāng)發(fā)現(xiàn)老板對(duì)我們變得不滿意時(shí)，我們應(yīng)該先想一想環(huán)境是不是變了？老板對(duì)我們的價(jià)值是不是已經(jīng)重新定義了？我們?nèi)绻€停留在舊的思維上，一味地堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而不去改變是不行的。

         再舉一個(gè)工作中的例子：

        2017年公司對(duì)銷售人員更重視新開客戶和業(yè)績(jī)流水，許多銷售會(huì)通過(guò)放更高的點(diǎn)或幫客戶墊款等方法去搶客戶、沖業(yè)績(jī)，從而得到老板的認(rèn)可；但是到了今年，公司的策略方向有所調(diào)整，衡量一個(gè)銷售如何，更多通過(guò)回款和毛利等指標(biāo)來(lái)考察，如果銷售思路不改變、工作方向不調(diào)整，即使創(chuàng)造了很多流水，一樣達(dá)不到好的滿意度，更不用說(shuō)體現(xiàn)老板心目中的價(jià)值了。

       總結(jié)

       其實(shí)今天這堂課不是想讓大家聽完課就去跟老板PK、去要求漲薪，而是想跟各位交流一下個(gè)人想法，在此對(duì)今天分享的內(nèi)容做個(gè)小結(jié)論，希望大家回去好好思考一下:

1.你應(yīng)該盡最大努力去了解你的角色是如何體現(xiàn)價(jià)值的

2.環(huán)境是指影響“角色”存在的所有相關(guān)因素
3.在這個(gè)快速變化的時(shí)代，如果不能及時(shí)察覺自己的價(jià)值在哪，不能快速調(diào)整自己的工作方向，是很容易“掉隊(duì)”的

可能大家會(huì)覺得如何讓自己成為老板所需要的“角色”很迷茫，最后跟大家分享出自《諸葛亮兵法》中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)需要人才的總結(jié)——夫?yàn)閷⒄?，必有腹心、耳目、爪牙。意思就是領(lǐng)導(dǎo)身邊一定要有特別信任的人、消息靈通能夠提供許多信息的人、能干活且執(zhí)行任務(wù)的人，這三個(gè)角色都能帶給領(lǐng)導(dǎo)重要價(jià)值。

        我今天的分享到此結(jié)束，謝謝各位！